Fragen, die KMU wirklich stellen – klare Antworten von MKF Media

Warum bringt meine Website keine Anfragen?

Weil entweder die falschen Leute drauf landen – oder die richtigen nicht klar verstehen, was sie als Nächstes tun sollen.

Viele KMU-Websites sehen okay aus, aber sie führen nicht. Oben steht kein klares Angebot, der Nutzen bleibt schwammig, und der Kontaktweg ist versteckt. Dazu kommt oft: Die Seite zieht Besucher an, die gar nicht kaufen wollen (falsche Suchbegriffe), oder sie wirkt nicht vertrauenswürdig genug (keine echten Beispiele, keine Bewertungen, keine klaren Leistungen).

Ein Handwerksbetrieb hat „Willkommen“ und „Wir sind ein Familienbetrieb“ ganz oben. Klingt nett, bringt aber keine Anfrage. Sobald oben steht „Badsanierung in Essen – Festpreis nach Vor-Ort-Check“ + 2 Referenzbilder + „Rückruf anfordern“, kommen Anfragen.

Checkliste:

• Auf der Startseite steht nicht in 1 Satz, was du machst, für wen, wo.
• Der wichtigste Button ist nicht sichtbar („Angebot“, „Rückruf“, „Termin“)
• Keine Beweise: Referenzen, Vorher/Nachher, Bewertungen, echte Projekte.
  

Erst Angebot und Einstiegssatz schärfen, dann Kontaktweg vereinfachen, dann Vertrauen nach oben ziehen (nicht irgendwo unten).

Woran liegt es, wenn viele Besucher da sind, aber niemand anfragt?

Dann stimmt fast immer die Verbindung zwischen „Suchabsicht“ und „Seiteninhalt“ nicht.

Besucher kommen mit einer konkreten Erwartung (Preis, Ablauf, Termin, Lösung). Wenn sie diese Infos nicht schnell finden, springen sie ab. Das ist Conversion-Problem, nicht „zu wenig Traffic“.

Gastro-Seite bekommt viel Traffic über „Speisekarte“, aber Reservierungen bleiben aus. Lösung: Reservieren-Button dauerhaft sichtbar + kurze „Heute noch Tisch sichern“-Sektion + Öffnungszeiten/Standort sofort sichtbar.

Checkliste:

• Besucher klicken nur 1 Seite und sind wieder weg.
• Es gibt keinen klaren „Weg zur Anfrage“.
• Wichtige Infos fehlen: Preis-Spanne, Ablauf, Dauer, Verfügbarkeit.
  

Eine Seite bauen, die exakt die 5 häufigsten Fragen sofort beantwortet (Preis, Ablauf, Dauer, Termin, Vertrauen).

Liegt es an meinem Angebot oder an der Website?

Meistens an beidem – das Angebot ist zu breit, die Website zu unklar.

Wenn du „alles“ anbietest, kann niemand entscheiden. Ein gutes Angebot ist spitz genug, dass der Kunde sich wiedererkennt.

„Reinigung“ wird zu „Büroreinigung für Praxen & Kanzleien – feste Teams, feste Zeiten“. Plötzlich passt die Nachfrage.

Checkliste:

• Du beschreibst Leistungen, aber nicht das Ergebnis.
• Keine klare Zielgruppe („für alle“).
• Kein konkreter Anlass („wann brauche ich das?“).
  

Lösung: 1 Kernangebot definieren + 1 klarer Auslöser + 1 Ergebnisversprechen.

Was ist der schnellste Hebel, um mehr Anfragen zu bekommen?

Ein klarer Einstieg, ein kurzer Weg zur Kontaktaufnahme und sichtbares Vertrauen direkt am Anfang der Seite.

Du musst nicht sofort alles neu machen. Du brauchst einen ersten Bildschirm, der in normaler Sprache sagt, was du machst, und einen Button, der genau das anbietet, was der Nutzer jetzt tun will, zum Beispiel Rückruf oder Termin. Dazu ein paar echte Beweise, damit der Besucher nicht raten muss, ob du seriös bist.

Ein lokaler Dienstleister hat oben ergänzt „Schimmelbeseitigung in Essen – Termin innerhalb von 48 Stunden möglich“, dazu „Rückruf anfordern“ und drei echte Bewertungen. Ergebnis: mehr Leads, obwohl die Besucherzahl gleich blieb.

Wenn du schnell Wirkung willst, baue ich den Hero-Bereich um und setze den Anfrageweg so, dass er nicht übersehen werden kann.

Was kann ich in sieben Tagen verbessern, ohne alles neu zu bauen?

Du kannst die wichtigste Leistungsseite so umbauen, dass sie wie eine Landingpage funktioniert und Anfragen auslöst.

In einer Woche geht es nicht um Design-Spielerei, sondern um Klarheit, Ablauf, Vertrauen und Kontakt. Die meisten Seiten verlieren Leads, weil sie zu viel erzählen und zu wenig führen.

Eine Praxis hatte viele Anrufe mit Rückfragen, weil Infos fehlten oder verteilt waren. Nach einem Umbau mit klarer Struktur, sichtbarem Termin-Button und einem verständlichen Ablauf gab es weniger Rückfragen und mehr passende Terminanfragen.

Ich nehme eine Leistung, die dir am meisten Umsatz bringt, und baue genau dafür die Seite so, dass sie in wenigen Sekunden überzeugt.

Sollte ich zuerst eine Landingpage bauen oder zuerst Google und Werbung machen?

Erst eine Seite, die konvertiert, dann Traffic drauf.

Werbung auf eine schwache Seite ist Geldverbrennung, weil du Klicks einkaufst, aber keinen sauberen Weg zur Anfrage hast. Eine gute Landingpage macht aus Besuchern Anfragen. Erst dann lohnt es sich, Reichweite einzukaufen oder SEO zu pushen.

Beispiel: Ein Handwerker hat Anzeigen geschaltet und bekam Klicks, aber keine Leads. Nach Landingpage mit klarer Headline, sichtbarem CTA, echten Projekten und sauberem Kontaktweg kamen Anfragen bei gleichem Budget.

Ich starte mit einer Mini-Landingpage, setze messbare Ziele und mache einen kurzen Testlauf, bevor du Geld in Reichweite steckst.

Wie bekomme ich weniger Preisjäger und mehr passende Anfragen?

Durch klare Sprache, klare Erwartungen und eine leichte Vorqualifizierung, damit die Richtigen bleiben und die Falschen von allein gehen.

Preisjäger kommen, wenn du zu allgemein bist und alles offen lässt. Du musst niemanden belehren oder abweisen. Du musst nur so klar formulieren, was du machst, für wen es gedacht ist und in welchem Rahmen es sich bewegt, dass der Besucher sich selbst einordnet.

Statt „Webdesign“ steht da zum Beispiel „Webseite für lokale Dienstleister mit Fokus auf Anfragen, nicht auf Optik, ab X Euro“. Das reduziert unnötige Anfragen und bringt mehr Gespräche mit Leuten, die wirklich wollen.

Ich schärfe mit dir die Positionierung und baue auf der Seite eine klare Erwartung auf, inklusive Preisspanne oder Mindestrahmen, wenn es sinnvoll ist.

Sollte ich Preise nennen, ja oder nein?

In vielen Fällen ja, als realistische Spanne oder „ab“, damit die Erwartung passt und du weniger unnötige Gespräche führst.

Wer seriös anfragt, will nicht raten. Eine Preisspanne wirkt nicht abschreckend, sie wirkt klärend. Sie filtert nur die Leute raus, die sowieso nicht passen, und spart dir Zeit.

Beispiel aus der Praxis: Bei einer Badsanierung hilft ein Satz wie „je nach Umfang meist zwischen X und Y“, plus kurz erklärt, was den Preis treibt. Dann kommen weniger „nur mal so“-Anfragen und mehr echte.

Ich formuliere Preisangaben so, dass sie ehrlich sind und trotzdem nicht nach Discounter klingen.

Welche Fragen gehören ins Formular, damit ich besser vorqualifiziere?

Nur Fragen, die dir sofort zeigen, ob es passt, ohne den Kunden mit zehn Feldern zu erschlagen.

Gute Vorqualifizierung ist kurz und respektvoll. Du willst wissen, worum es geht, wo es stattfindet, wie dringend es ist und was der grobe Rahmen ist, wenn das bei dir Sinn macht. Das reicht meistens, um die Qualität der Leads deutlich zu verbessern.

Ein Dienstleister hat statt „Freitext ohne Führung“ ein kurzes Auswahlfeld eingebaut, plus Ort und Zeitrahmen. Ergebnis: weniger Chaos, bessere Erstgespräche, schnellere Angebote.

Ich reduziere das Formular auf das Wesentliche und baue es so, dass es für echte Interessenten leicht ist und für Zeitfresser unattraktiv wird.

Was ist der größte Fehler, den KMU online machen?

Sie verwechseln „sichtbar sein“ mit „Anfragen bekommen“ und optimieren auf Nebensachen statt auf Conversion.

Viele schauen auf Likes, Design oder Besucherzahlen. Entscheidend ist, ob aus einem Besucher ein Kontakt wird. Wenn dieser Weg nicht sitzt, bringt dir mehr Traffic nur mehr Verluste.

Praxisbeispiel: Ein Betrieb hatte ordentliche Besucherzahlen, aber keine Leads. Nach Umbau der Leistungsseite kamen weniger Besucher, aber mehr Anfragen, weil die Seite klarer war und besser geführt hat.

Ich stelle die Ziele um auf Anfragen pro Woche und auf Qualität der Anfragen. Alles andere ordnet sich dann automatisch ein.

Warum ist „mehr Reichweite“ oft der falsche Fokus?

Weil du mit einer schlechten Seite nur mehr Menschen verlierst, nur schneller.

Reichweite lohnt sich erst, wenn Angebot, Seite und Kontaktweg so sauber sind, dass Besucher überhaupt eine Entscheidung treffen können.

Viele drehen an Ads-Budget hoch, weil „zu wenig los“ ist. In Wahrheit fehlt oben ein klarer Satz, ein klarer Button und ein klarer Ablauf. Sobald das steht, lohnt es sich überhaupt erst, Reichweite zu kaufen.

Erst Conversion und Klarheit, dann Skalierung über SEO oder Werbung.

Warum bringen Anzeigen oft nichts, obwohl geklickt wird?

Weil man Traffic einkauft, aber das System dahinter nicht steht und niemand sauber messen kann, was wirklich funktioniert.

Häufig fehlen eine passende Landingpage, klare Ziele wie Formular oder Anruf, ein sauberer Follow-up-Prozess und sichtbare Beweise. Dann wird aus Marketing ein Ratespiel.

Praxisbeispiel: Eine Kampagne lief, aber keiner wusste, welche Anzeige wirklich Leads bringt. Nach sauberem Tracking und klaren Zielen wurde aus Bauchgefühl Optimierung. Das Budget blieb gleich, die Ergebnisse wurden besser.

Ich setze ein Tracking-Minimum, damit du siehst, welche Quelle Anfragen bringt. Dann optimieren wir gezielt statt blind.

Was ist der Unterschied zwischen Website und Landingpage?

Eine Website informiert breit, eine Landingpage führt gezielt zu einer Handlung, meistens zu einer Anfrage.

Eine klassische Website hat oft mehrere Themen, Unterseiten und viel „über uns“. Das ist nicht falsch, aber es ist selten der beste Weg, wenn du schnell Anfragen willst. Eine Landingpage hat ein Ziel und räumt alles weg, was davon ablenkt. Sie beantwortet in kurzer Zeit die Kauf-Fragen: Bin ich hier richtig, was bekomme ich, wie läuft es ab und wie melde ich mich.

Ein Dienstleister hatte eine schöne Website mit vielen Unterseiten, aber keine klare Leistungsseite. Mit einer Landingpage für genau eine Leistung kamen plötzlich Leads, weil der Weg klar war.

Wenn du ein konkretes Angebot hast und Anfragen willst, baue ich zuerst eine Landingpage für deine wichtigste Leistung. Die Website kann danach wachsen.

Wann ist eine Landingpage die bessere Lösung für KMU?

Wenn du eine Leistung hast, die Geld bringt, und du dafür schnell und messbar Anfragen brauchst.

Eine Landingpage ist ideal für lokale Dienstleister, Praxen, Handwerk, Coaching, Beratung und alles, was über Kontakt, Rückruf oder Termin läuft. Sie ist auch ideal, wenn du Werbung schaltest oder wenn du testen willst, welches Angebot wirklich zieht, ohne gleich die ganze Website umzubauen.

Ein Handwerker hatte mehrere Leistungen, aber keine klare „Einstiegsseite“. Eine Landingpage nur für Badsanierung hat die Anfragequote deutlich erhöht, weil die Leute nicht mehr suchen mussten.

Ich empfehle eine Landingpage, wenn du mit einem klaren Kernangebot starten willst und nicht alles gleichzeitig erklären musst.

Reicht eine Landingpage, um neue Kunden zu gewinnen?

In vielen Fällen ja, wenn sie sauber aufgebaut ist und du sie mit der richtigen Sichtbarkeit fütterst.

Entscheidend ist nicht die Anzahl der Seiten, sondern ob die Seite Vertrauen aufbaut, das Problem trifft und einen klaren Kontaktweg hat. Eine einzelne starke Seite kann besser verkaufen als zehn schwache Unterseiten.

Eine Praxis hat mit einer einzigen klaren Seite für Selbstzahler-Leistung mehr Terminanfragen erzeugt als vorher mit mehreren allgemeinen Unterseiten.

Wenn du starten willst, reicht oft eine Seite plus ein sauberer Kontaktweg plus Messbarkeit.

Was gehört auf eine Landingpage, die Anfragen bringt?

Ein klarer Satz oben, ein klarer Button, ein kurzer Ablauf und echte Beweise.

Der erste Bildschirm entscheidet. Dort muss stehen, was du machst, für wen, in welcher Region und was der nächste Schritt ist. Danach kommt in verständlicher Sprache der Ablauf, typische Fragen und Einwände, und dann Vertrauen: Bewertungen, Beispiele, Vorher-Nachher, echte Projekte, echte Aussagen. Am Ende muss Kontakt leicht sein, nicht kompliziert.

Bei Schimmelbeseitigung wirkt „Termin binnen 48 Stunden, Vor-Ort-Check, klare Kosten-Spanne“ besser als lange Texte über Firmenhistorie.

Ich baue zuerst den ersten Bildschirm und den Anfrageweg. Das ist meist der größte Hebel.

Wie lang sollte eine Landingpage sein?

So kurz wie möglich, aber so lang wie nötig, damit jemand ohne Rückfrage anfragt.

Länge ist kein Ziel. Manche Leistungen brauchen nur wenige Absätze, andere brauchen mehr Erklärung, weil Vertrauen und Risiko größer sind. Entscheidend ist, dass die Seite die wichtigsten Fragen beantwortet und nicht rumeiert.

Eine einfache Dienstleistung kann kurz sein. Eine hochpreisige Leistung braucht mehr Beweise und einen klaren Ablauf.

Ich orientiere mich an den typischen Rückfragen, die du im Alltag bekommst. Wenn die Seite diese Rückfragen vorweg nimmt, passt die Länge.

Was sind die häufigsten Fehler auf Landingpages?

Unklare Überschrift, zu viele Themen und ein Kontaktweg, der sich versteckt.

Viele Landingpages versuchen, alles zu erklären und verlieren dabei den Fokus. Oder sie schreiben weich und allgemein, sodass niemand weiß, was konkret passiert. Und oft fehlen Beweise an der Stelle, wo der Besucher sie erwartet, nämlich früh.

„Wir bieten individuelle Lösungen“ ist ein Satz, der nichts auslöst. „Rückruf in 24 Stunden, Erstcheck, klare Empfehlung“ löst Handeln aus.

Ich mache aus allgemeinen Aussagen konkrete Schritte und baue Vertrauen früh ein.

Was ist ein Funnel einfach erklärt?

Ein Funnel ist der Weg, der aus Interesse eine Anfrage macht, Schritt für Schritt, ohne Druck.

Menschen entscheiden selten sofort. Ein Funnel führt sie durch eine klare Abfolge: Problem erkennen, Lösung verstehen, Vertrauen aufbauen, dann Kontakt. Das kann eine Landingpage sein oder eine kurze Kette aus Seite, Formular, Bestätigung und Nachfassen.

Beispiel: Bei einer Dienstleistung ist der Funnel oft: Anzeige oder Google → Landingpage → Formular → Danke-Seite mit nächstem Schritt → Rückruf.

Nächster Schritt: Ich halte Funnels bewusst einfach. Je einfacher der Weg, desto mehr echte Anfragen.

Wie viele Schritte braucht ein Funnel wirklich?

Meist reichen zwei bis vier Schritte, wenn jeder Schritt einen klaren Zweck hat.

Zu viele Schritte sind selten besser. Du brauchst nur das, was Vertrauen erhöht und dir hilft, passende Anfragen zu bekommen. Oft ist die beste Lösung ein kurzer Ablauf mit sauberer Vorqualifizierung.

Praxisbeispiel: Ein Termin-Funnel kann aus Landingpage, Terminseite und Bestätigung bestehen. Mehr ist oft unnötig.

Ich entscheide die Schritte nach Risiko und Erklärungslast. Je erklärungsbedürftiger, desto mehr Struktur, aber nie unnötig.

Wie baue ich Vertrauen auf, ohne Marketing-Gelaber?

Mit konkreten Beispielen, klaren Abläufen und echten Belegen statt großen Versprechen.
Vertrauen entsteht, wenn jemand sieht, was ihn erwartet. Dazu gehören ein kurzer Ablauf, echte Ergebnisse, echte Aussagen, echte Bilder und klare Grenzen, was du machst und was nicht.

„So läuft es ab: Erstcheck, Vor-Ort, klare Empfehlung, Umsetzung“ wirkt stärker als „Wir sind Ihr zuverlässiger Partner“.

Ich schreibe die Inhalte so, dass sie wie ein gutes Erstgespräch wirken, nicht wie ein Werbetext.

Was ist der größte Fehler, den KMU online machen?

Sie verwechseln „sichtbar sein“ mit „Anfragen bekommen“ und optimieren auf Nebensachen statt auf Conversion.

Viele schauen auf Likes, Design oder Besucherzahlen. Entscheidend ist, ob aus einem Besucher ein Kontakt wird. Wenn dieser Weg nicht sitzt, bringt dir mehr Traffic nur mehr Verluste.

Ein Betrieb hatte ordentliche Besucherzahlen, aber keine Leads. Nach Umbau der Leistungsseite kamen weniger Besucher, aber mehr Anfragen, weil die Seite klarer war und besser geführt hat.

Ich stelle die Ziele um auf Anfragen pro Woche und auf Qualität der Anfragen. Alles andere ordnet sich dann automatisch ein.

Warum ist „mehr Reichweite“ oft der falsche Fokus?

Weil du mit einer schlechten Seite nur mehr Menschen verlierst, nur schneller.

Reichweite lohnt sich erst, wenn Angebot, Seite und Kontaktweg so sauber sind, dass Besucher überhaupt eine Entscheidung treffen können.

Viele drehen an Ads-Budget hoch, weil „zu wenig los“ ist. In Wahrheit fehlt oben ein klarer Satz, ein klarer Button und ein klarer Ablauf. Sobald das steht, lohnt es sich überhaupt erst, Reichweite zu kaufen.

Erst Conversion und Klarheit, dann Skalierung über SEO oder Werbung.

Warum bringen Anzeigen oft nichts, obwohl geklickt wird?

Weil man Traffic einkauft, aber das System dahinter nicht steht und niemand sauber messen kann, was wirklich funktioniert.

Häufig fehlen eine passende Landingpage, klare Ziele wie Formular oder Anruf, ein sauberer Follow-up-Prozess und sichtbare Beweise. Dann wird aus Marketing ein Ratespiel.

Eine Kampagne lief, aber keiner wusste, welche Anzeige wirklich Leads bringt. Nach sauberem Tracking und klaren Zielen wurde aus Bauchgefühl Optimierung. Das Budget blieb gleich, die Ergebnisse wurden besser.

Ich setze ein Tracking-Minimum, damit du siehst, welche Quelle Anfragen bringt. Dann optimieren wir gezielt statt blind.

Warum werde ich bei Google nicht gefunden?

Weil Google und der Suchende Klarheit wollen und du sie oft nicht lieferst. Es muss eindeutig sein, welche Leistung du anbietest, für wen das gedacht ist und in welcher Region du arbeitest. Wenn das verwässert ist, wirst du entweder gar nicht passend ausgespielt oder du wirst zwar angezeigt, aber nicht angeklickt. Lokale Sichtbarkeit ist keine Geheimwissenschaft. Es sind saubere Basics plus ein Auftritt, der zur Suchanfrage passt.

Was zählt bei lokaler Suche am meisten?

Dass du die Suchabsicht triffst und der erste Eindruck überzeugt. Menschen suchen „Leistung + Ort“ und entscheiden in Sekunden. Sie wollen sofort sehen, ob du ihr Problem löst, wie der Ablauf ist, und wie sie dich erreichen. Wenn diese Informationen nicht schnell sichtbar sind, bist du raus, selbst wenn du eigentlich gut rankst.

Warum bringt „gefunden werden“ nicht automatisch Anfragen?

Weil „gefunden“ nur bedeutet, dass du sichtbar bist, aber noch nicht gewählt wurdest. Zwischen Sichtbarkeit und Anfrage liegt Conversion. Wenn deine Seite nicht führt, wenn der Kontaktweg zu umständlich ist oder wenn Vertrauen fehlt, springt der Nutzer ab und nimmt den nächsten Anbieter. Das ist der Punkt, an dem viele KMU hängen: Sie sind da, aber sie werden nicht genommen.

Was ist der schnellste Hebel für lokale Anfragen?

Eine klare Leistungsseite, die wie ein gutes Erstgespräch funktioniert. Oben ein klarer Satz mit Leistung und Ort, darunter ein kurzer Ablauf, dann Beweise, dann ein sichtbarer Kontaktbutton. Das klingt simpel, ist aber oft der Unterschied zwischen „nur sichtbar“ und „Anfragen“. Wenn du diese Seite hast, lohnt es sich überhaupt erst, Reichweite über Google oder Werbung zu verstärken.

Wie wichtig sind Bewertungen wirklich?

Bewertungen sind ein Vertrauens-Booster, aber sie ersetzen keine Klarheit. Sie helfen dem Suchenden, schneller zu entscheiden, weil er nicht selbst prüfen kann, wie du arbeitest. Wenn aber dein Angebot unklar ist oder der Weg zur Anfrage nicht passt, retten dich auch viele Sterne nicht. Umgekehrt können klare Inhalte und ein guter Ablauf fehlende Bewertungen teilweise auffangen.

Sind Sterne wichtiger oder der Text in der Bewertung?

Beides spielt zusammen, aber der Text ist oft der Unterschied, weil er konkrete Erwartungen bestätigt. Viele wollen nicht nur „5 Sterne“, sondern Hinweise wie „schnelle Rückmeldung“, „saubere Arbeit“, „verlässlich“, „transparent beim Preis“. Genau diese Punkte solltest du auch auf deiner Website wiederfinden, damit Bewertung und Auftritt zusammenpassen.

Welche Inhalte bringen in der lokalen Suche wirklich etwas?

Inhalte, die echte Fragen beantworten, nicht Inhalte, die nur nach Marketing klingen. Lokale Kunden wollen wissen, ob du ihr Problem löst, wie der Ablauf ist, wie schnell du verfügbar bist, was es grob kostet oder wovon es abhängt, und wie der nächste Schritt aussieht. Wenn du das in normaler Sprache erklärst, bekommst du nicht nur mehr Klicks, sondern auch bessere Anfragen.

Welche Signale werden oft überschätzt?

Alles, was nach „viel Aufwand“ aussieht, aber nicht an der Entscheidung arbeitet. Endlose Texte ohne Punkt, ständige Postings ohne klaren Zweck oder Design-Spielereien bringen selten den Hebel. Der Hebel ist fast immer: Suchabsicht treffen, Vertrauen zeigen, Kontakt leicht machen.

Warum klicken Leute, rufen aber nicht an?

Weil sie nach dem Klick nicht bekommen, was sie erwarten, oder weil sie zu viel suchen müssen. Wenn die Seite die Suchanfrage nicht sauber aufgreift, wenn der Kontaktbutton nicht sichtbar ist oder wenn der Ablauf unklar bleibt, entsteht Unsicherheit. Unsicherheit führt in der lokalen Suche fast immer dazu, dass man weiterklickt.

Was muss ein Suchender sofort sehen, damit er sich meldet?

Er muss sofort erkennen, dass du genau sein Problem löst, dass du in seiner Region arbeitest und was als Nächstes passiert. Dazu gehört ein klarer Satz oben, ein kurzer Ablauf und ein sichtbarer Kontaktweg. Wenn es um schnelle Hilfe geht, muss auch Geschwindigkeit sichtbar sein. Wenn es um Kosten geht, braucht es zumindest einen Rahmen oder eine Erklärung, wovon es abhängt.

Wie sieht eine gute Kette aus: Google → Website → Anfrage?

Der Suchende sieht dich, klickt und landet auf einer Seite, die exakt zu seiner Suchanfrage passt. Er findet sofort die wichtigsten Antworten, sieht Beweise und hat einen einfachen Weg zur Kontaktaufnahme. Danach weiß er, was passiert, wenn er anfragt, und wann er eine Rückmeldung bekommt. Wenn diese Kette sauber ist, steigt die Anfragequote spürbar.

Warum ist die Reihenfolge auf der Seite so entscheidend?

Weil lokale Nutzer scannen und nicht studieren. Wenn Vertrauen, Ablauf und Kontakt erst ganz unten kommen, verlierst du Leute, bevor sie überhaupt da sind. Du musst die wichtigsten Dinge nach oben ziehen, damit der Nutzer nicht arbeiten muss.

Was ist der häufigste lokale SEO-Fehler?

Zu allgemein zu sein. „Wir machen alles“ klingt intern praktisch, wirkt in der Suche aber austauschbar. Der Suchende will eine konkrete Lösung. Je klarer du Leistung, Anlass und Region formulierst, desto besser passt du zur Suchabsicht und desto eher wirst du gewählt.

Welche Fixes bringen oft schnell Verbesserung?

Fast immer helfen die gleichen Basics: eine klare Leistungsseite statt Mischmasch, ein sichtbarer Kontaktbutton, ein kurzer Ablauf, echte Beweise und weniger Ablenkung. Das sind keine Tricks, das sind Dinge, die den Nutzer schneller entscheiden lassen. Wenn das sitzt, werden auch Klicks besser genutzt.

Warum schadet „alles für alle“ lokal besonders?

Weil lokale Suche sehr konkret ist. Wer „Dachdecker Notdienst Essen“ sucht, will nicht „Dachdecker und vieles mehr“. Wer „Zahnreinigung Kosten“ sucht, will nicht „Wir bieten ein breites Leistungsspektrum“. Je konkreter die Seite, desto höher die Chance auf Anfrage, weil der Nutzer sich wiedererkennt.

Was sind typische Fehler bei Standortseiten und Leistungsseiten?

Viele Seiten kopieren Textbausteine, sind inhaltlich leer oder erklären nicht den Ablauf. Dann wirken sie wie Platzhalter und bauen kein Vertrauen auf. Eine gute Leistungsseite zeigt klar, was du machst, wie es abläuft, welche Fälle typisch sind, was den Preis treibt und wie der nächste Schritt aussieht. Genau das sorgt dafür, dass du nicht nur gefunden wirst, sondern gewählt wirst.

Was kostet eine Landingpage, die Anfragen bringt?

Das hängt weniger vom Design ab und mehr davon, wie viel Klarheit und Inhalt gebraucht wird. Eine einfache Landingpage für eine klar umrissene Leistung ist günstiger als eine Seite, bei der Angebot, Ablauf und Zielgruppe erst gemeinsam sauber herausgearbeitet werden müssen. Entscheidend ist am Ende nicht der Preis der Seite, sondern ob sie dir messbar Anfragen bringt und dir Zeit spart, weil sie die häufigsten Fragen vorweg nimmt.

Was kostet ein Setup aus Landingpage, Funnel und Tracking grob?

Wenn du es pragmatisch angehst, kann man klein starten und trotzdem sauber arbeiten. Ein Setup wird teurer, wenn mehrere Leistungen, mehrere Zielgruppen oder mehrere Standorte sauber abgebildet werden sollen oder wenn bereits laufende Kampagnen mit übernommen und bereinigt werden müssen. Die sinnvolle Frage ist nicht „was kostet es“, sondern „was ist der kleinste Start, der Wirkung zeigt und messbar ist“. Genau so baue ich es auf: erst der Kern, dann Ausbau.

Woran merke ich, ob ich gerade für „billig“ oder für „wirkt“ bezahle?

Billig ist oft schnell gebaut, aber ohne klare Struktur, ohne echten Fokus und ohne Messbarkeit. Dann sieht es nach Website aus, aber es bringt keine Leads. „Wirkt“ heißt: Angebot ist klar, Seite führt, Vertrauen ist sichtbar, Kontaktweg ist kurz und du kannst sehen, woher Anfragen kommen. Das ist nicht „mehr Schnickschnack“, das ist sauberes Handwerk.

Kann ich mit kleinem Budget starten, ohne mich zu verzetteln?

Ja, wenn du bereit bist, mit einem klaren Kernangebot zu starten. Wer alles gleichzeitig abbilden will, macht es unnötig teuer und unklar. Wer zuerst eine Leistung sauber zum Laufen bringt, hat einen Hebel, den man später ausrollen kann.

Wie schnell kann ich mit ersten Anfragen rechnen?

Wenn das Angebot klar ist und bereits eine gewisse Sichtbarkeit da ist, können erste Ergebnisse relativ schnell kommen, weil wir den Weg zur Anfrage reparieren. Wenn Sichtbarkeit komplett fehlt, dauert es länger, weil erst Reichweite aufgebaut werden muss. Wichtig ist: Ohne Conversion bringt dir Reichweite nichts. Deshalb setze ich zuerst auf „Anfragen aus dem vorhandenen Traffic“ und erst danach auf „mehr Traffic“.

Was kann innerhalb von 14 Tagen realistisch passieren?

In 14 Tagen bekommst du Klarheit und ein sauberes Fundament: eine starke Seite für eine Leistung, ein klarer Kontaktweg und messbare Ziele. Wenn du schon Besucher hast oder bereits Google-Traffic bekommst, können in dieser Phase auch schon mehr Anfragen entstehen, weil die Seite besser führt. Wenn du bei null startest, ist 14 Tage eher die Grundlage, nicht die komplette Lösung.

Warum dauern manche Branchen länger als andere?

Weil Vertrauen, Preisniveau und Entscheidungsdauer unterschiedlich sind. Ein einfacher lokaler Dienstleister mit dringendem Bedarf hat oft schnellere Entscheidungen. Hochpreisige Leistungen oder medizinnahe Themen brauchen mehr Vertrauen und mehr Erklärung. Das ist normal. Deshalb baue ich die Seite so, dass sie genau diese Hürden reduziert, statt sie mit Marketingtexten zu überdecken.

Reicht ein Projekt oder braucht es laufende Betreuung?

Ein Projekt reicht, wenn du ein stabiles Setup willst, das funktioniert, und du intern die Disziplin hast, es so zu nutzen und kleine Dinge selbst nachzuziehen. Betreuung wird sinnvoll, wenn du regelmäßig optimieren willst, neue Angebote testen willst oder wenn du Kampagnen schaltest und nicht willst, dass es wieder ins Rätselraten abrutscht. Viele KMU brauchen nicht „dauernd“, aber sie profitieren von einem klaren Rhythmus.

Was sollte man nach dem Launch regelmäßig prüfen?

Du solltest regelmäßig schauen, ob Anfragen konstant reinkommen, ob die Qualität passt und ob es Stellen gibt, an denen Leute abspringen. Wenn du Werbung machst, musst du außerdem prüfen, welche Botschaft und welche Quelle wirklich Leads bringt. Das ist keine Wissenschaft. Es ist ein kurzer Check, der verhindert, dass du wieder Monate im Blindflug arbeitest.

Wann lohnt sich monatliche Optimierung wirklich?

Wenn du genug Daten und genug Bewegung hast, dass Optimierung überhaupt Hebel hat. Wenn du kaum Anfragen hast, ist monatliches Feintuning oft nicht das Erste, sondern erst Klarheit und ein Test, der überhaupt Anfragen erzeugt. Wenn das läuft, lohnt sich Optimierung, weil du aus denselben Klicks mehr und bessere Leads machst.

Kann ich klein starten, ohne später alles neu zu machen?

Ja, wenn du von Anfang an sauber strukturierst. Klein starten heißt nicht „halb gar“, sondern „fokussiert“. Eine Leistung, eine klare Seite, ein klarer Kontaktweg, Messbarkeit. Wenn das sitzt, kannst du erweitern: zweite Leistung, zweite Seite, weitere Zielgruppen oder Standorte. Du baust dann auf einem System auf, nicht auf Zufall.

Was ist ein sinnvoller Minimal-Start?

Ein sinnvoller Minimal-Start ist eine anfragtaugliche Landingpage für deine wichtigste Leistung, ein Formular oder Kontaktweg, der wirklich genutzt wird, und ein Tracking-Minimum, das dir zeigt, woher die Leads kommen. Damit hast du sofort einen echten Hebel, statt nur „online zu sein“.

Wie skaliert man das sauber?

Indem man nicht alles gleichzeitig macht. Erst eine Leistung stabilisieren, dann die nächste. Erst eine Quelle sauber nutzen, dann die nächste. So bleibt es verständlich, messbar und bezahlbar. Genau das ist der Unterschied zwischen „Marketingchaos“ und einem System, das planbar Anfragen bringt.

Für wen passt MKF besonders gut?

MKF passt für KMU, die planbar Anfragen wollen und keine Lust mehr auf Rätselraten haben. Das sind oft Inhaber, Geschäftsführer und Verantwortliche, die merken: Wir werden zwar gesehen, aber es kommt zu wenig oder das Falsche rein. Es passt auch für Betriebe, die schon Geld für Marketing ausgegeben haben und jetzt endlich verstehen wollen, was wirkt und was nur gut klingt. Wenn du bereit bist, Klarheit ins Angebot zu bringen und den Weg zur Anfrage sauber zu bauen, bist du bei mir richtig.

Für wen passt es eher nicht?

Es passt nicht, wenn du eigentlich nichts ändern willst und nur jemanden suchst, der „irgendwas online macht“. Es passt auch nicht, wenn du alles gleichzeitig willst, aber keine Entscheidung treffen willst, welches Angebot zuerst laufen soll. Und es passt nicht, wenn du Ergebnisse erwartest, ohne dass Angebot, Seite und Kontaktprozess überhaupt angefasst werden dürfen. Ich arbeite pragmatisch, nicht kosmetisch. Wenn du nur Oberfläche willst, ist es das falsche Setup.

Welche Branchen funktionieren besonders gut?

Grundsätzlich funktioniert es überall, wo der Abschluss über Kontakt läuft, also über Anruf, Formular oder Termin. Besonders gut wird es, wenn ein echter Bedarf da ist und du eine klare Leistung hast, die du sauber erklären kannst. Ich sehe oft starke Hebel bei lokalen Dienstleistern, Handwerk und Praxen, weil dort die Kette „gefunden werden → Vertrauen → Kontakt“ direkt über Umsatz entscheidet. Am Ende ist aber nicht die Branche der Engpass, sondern Klarheit und Umsetzung.

Was übernimmst du komplett?

Ich übernehme die Struktur, die Texte, den Aufbau der Seite, den Anfrageweg und die Messbarkeit, also alles, was daraus ein System macht. Ich denke nicht in „Website“, sondern in „Wie kommt die Anfrage rein und wie wird sie passend“. Wenn gewünscht, übernehme ich auch die Optimierung über die Zeit, damit es nicht wieder zum Bauchgefühl-Projekt wird.

Was muss der Kunde liefern, damit es sauber funktioniert?

Du musst keine Marketingbegriffe können, aber du musst mir ein paar Dinge liefern, die nur du kennst. Zum Beispiel: Was sind deine wichtigsten Leistungen, was sind typische Kundenfragen, welche Fälle willst du wirklich, und was willst du nicht. Wenn du Referenzen, Bilder oder Beispiele hast, ist das Gold wert. Wenn du nichts davon hast, kann man trotzdem arbeiten, aber dann bauen wir Vertrauen stärker über Ablauf, Klarheit und Erwartungsmanagement auf.

Muss ich Texte und Bilder selbst machen?

Nein, aber du solltest echtes Material liefern, wenn du es hast, weil echte Beispiele immer stärker sind als Stock-Gefühl. Wenn du wenig hast, ist das kein Showstopper. Dann bauen wir die Seite so, dass sie über klare Sprache, Abläufe und saubere Belege funktioniert und sammeln parallel systematisch Material nach. Wichtig ist, dass es am Ende nach dir klingt und nicht nach Werbeagentur.

Was passiert im ersten Schritt?

Im ersten Schritt klären wir in kurzer Zeit, wo es hängt: Angebot, Klarheit, Seite, Kontaktweg oder Sichtbarkeit. Ich brauche dafür keinen Workshop-Marathon. Mir reicht ein Blick auf deinen aktuellen Auftritt und ein paar Antworten, wie deine Anfragen heute reinkommen. Danach ist klar, ob wir mit einem schnellen Umbau starten oder ob ein sauberes Neuaufsetzen sinnvoller ist.

Was passiert in Woche eins und zwei konkret?

Woche eins ist Klarheit und Struktur: Kernangebot festziehen, Zielgruppe in normaler Sprache definieren, die Seite so aufbauen, dass sie führt, und den Kontaktweg so setzen, dass er genutzt wird. Woche zwei ist Feinschliff und Messbarkeit: Inhalte so anordnen, dass sie wie ein gutes Gespräch wirken, Beweise rein, häufige Fragen rein, und die Ziele so setzen, dass du später sehen kannst, was funktioniert. Wenn du schon Traffic hast, kann es sein, dass in dieser Phase schon mehr Anfragen entstehen, weil der Weg zur Anfrage plötzlich stimmt.

Welche Infos brauchst du am Anfang?

Ich brauche vor allem: Welche Leistung bringt dir am meisten, welche Region ist wirklich relevant, wie kommen Anfragen aktuell rein, und welche Anfragen willst du vermeiden. Dazu ein paar Beispiele aus der Praxis, also typische Fälle und typische Fragen. Mehr ist am Anfang nicht nötig. Der Rest ergibt sich aus der Analyse.

Was ist nach 14 Tagen sichtbar?
Nach 14 Tagen solltest du ein sauberes Fundament haben: ein klares Kernangebot, eine Seite, die Anfragen auslösen kann, ein klarer Kontaktweg und ein Minimum an Messbarkeit. Du weißt dann, was du warum tust, und du hast einen Weg, der nicht nach Bauchgefühl funktioniert. Wenn bereits Sichtbarkeit da ist, sieht man in dieser Phase oft schon eine Verbesserung bei Anfragen oder bei der Qualität der Anfragen.

Was sollte nach 30 Tagen messbar sein?

Nach 30 Tagen sollte messbar sein, woher Anfragen kommen und welche Botschaft funktioniert. Du solltest weniger Rätselraten haben und klarere Entscheidungen treffen können, zum Beispiel welche Seite oder welches Angebot mehr Fokus bekommt. Wenn Kampagnen laufen oder gestartet werden, sollte auch sichtbar sein, was eine Anfrage kostet und ob die Leads passen.

Was ist nach 90 Tagen realistisch?

Nach 90 Tagen geht es um Stabilität und Ausbau. Der Weg zur Anfrage ist eingespielt, du hast Daten, du weißt, was wirkt, und du kannst optimieren statt hoffen. In vielen Fällen kann man dann das System erweitern, zum Beispiel auf eine zweite Leistung, eine zweite Zielgruppe oder eine zweite Quelle für Sichtbarkeit. Wichtig ist: 90 Tage sind kein Versprechen für Umsatzsprünge in jedem Fall, aber sie sind realistisch genug, um aus Chaos ein System zu machen und planbarer zu werden.

Welche Entscheidungen ergeben sich daraus?

Du kannst dann sauber entscheiden, ob du mehr Reichweite brauchst oder ob du erst die Conversion weiter hochziehst. Du kannst entscheiden, welche Leistung skaliert wird und welche du bewusst nicht mehr pushst. Und du kannst Budget so einsetzen, dass es nicht mehr nach Gefühl verteilt wird, sondern nach Wirkung. Genau das ist der Kern: Klarheit, Struktur, messbare Verbesserung.