Neukundengewinnung im Ruhrgebiet
Wie ich inhabergeführten Betrieben im Ruhrgebiet zu neuen Kunden verhelfe
Sie schalten Werbung, bekommen Anfragen – aber am Ende wissen Sie oft nicht, was davon wirklich zu einem Auftrag geführt hat. Google, Meta, LinkedIn, Radio, ChatGPT: die Auswahl an Wegen ist groß, die Empfehlungen widersprechen sich oft, und jeder Kanal-Anbieter behauptet, bei ihm laufe es am besten. Was fehlt, ist ein nachvollziehbarer Überblick: Welche Anfrage kam woher, und welche davon wurde tatsächlich zum Auftrag?
Der Weg im Detail
Werbung → Interessent → Kontakt → Termin → Angebot → Auftrag
01
Werbung
Je nach Betrieb über Google, Meta, LinkedIn, ChatGPT, Radio oder einen anderen passenden Kanal. Welcher Weg passt, entscheidet sich am Betrieb, nicht am Trend.
02
Interessent
Aus der Werbung wird eine echte Person mit einem konkreten Anliegen.
03
Kontakt
Der Interessent meldet sich, mit den wichtigsten Eckdaten statt einem leeren Formularfeld.
04
Termin
Ein persönliches Gespräch klärt, ob und wie ich weiterhelfen kann.
05
Angebot
Ein nachvollziehbares Angebot, kein Schema F.
06
Auftrag
Und genau hier zeige ich Ihnen, welcher Werbeweg tatsächlich dazu geführt hat.
Branchenbeispiele
Wie sich das je nach Branche unterscheidet
Badsanierung
Badsanierungsbetriebe konkurrieren oft mit austauschbar wirkenden Angeboten im Netz. Entscheidend ist, dass Interessenten schon vor dem ersten Kontakt spüren, dass hier fachlich sauber gearbeitet wird.
Dachdeckerei
Bei Dachdeckerbetrieben entscheidet oft die Erreichbarkeit im richtigen Moment – etwa nach einem Sturmschaden. Werbung muss genau dann sichtbar sein, wenn gesucht wird.
Elektrobetrieb
Elektrobetriebe konkurrieren oft über den Preis, obwohl Qualität und Zuverlässigkeit den eigentlichen Unterschied machen. Entscheidend ist, dass Anfragen schon mit einer groben Vorstellung vom Auftrag ankommen, statt nur als reine Preisanfrage.
Ärzte
Arztpraxen fehlt selten die Sichtbarkeit, sondern die Steuerung: Es geht darum, die passenden Anfragen zu bekommen und den Praxisalltag nicht mit unpassenden Terminwünschen zu belasten.
Physiotherapeuten
Physiotherapiepraxen stehen oft vor zwei Baustellen gleichzeitig: neue Patienten gewinnen und passendes Personal finden. Beides hängt an derselben digitalen Sichtbarkeit.
Ingenieurbüros
Ingenieurbüros gewinnen Aufträge selten über die breite Masse, sondern über wenige, fachlich passende Anfragen. Genau darauf muss die Außendarstellung ausgerichtet sein.
Häufige Fragen
Aufträge zählen, Klicks nicht
01
Was mache ich mit meinem Werbebudget?
Das entscheidet sich an Ihrem Betrieb, nicht an einem allgemeinen Trend. Ob Google, Meta, ChatGPT oder Radio den größten Unterschied macht, kläre ich gemeinsam mit Ihnen.
02
Lohnt sich Google oder Meta für meinen Betrieb?
Pauschal lässt sich das nicht beantworten – das hängt von Ihrer Branche, Ihrer Region und Ihren bisherigen Erfahrungen ab. Genau das prüfe ich mit Ihnen, statt Ihnen einen Standardkanal zu empfehlen.
03
Was kostet das?
Was das für Sie kostet, bespreche ich persönlich mit Ihnen.
04
Muss ich mein bisheriges System wechseln?
Nein. Ich baue in der Regel auf das auf, was bei Ihnen schon läuft, und ergänze nur, wo es wirklich etwas bringt.
05
Wie schnell sehe ich, ob eine Werbemaßnahme wirkt?
Sie bekommen laufend eine Rückmeldung, welche Anfragen wirklich zu einem Auftrag geführt haben – nicht erst nach Monaten.
Laufende Zusammenarbeit
Nach dem Start geht es weiter
Die Zusammenarbeit endet nicht beim ersten Auftrag. In regelmäßigen Gesprächen werten wir gemeinsam aus:
01
Was genau bringt die richtigen Kunden?
02
Wo lohnt es sich, das Budget zu verschieben?
03
Wo bringt ein zusätzlicher Kanal wirklich etwas?
Sie bekommen eine laufende Übersicht statt eines einmaligen Werbeauftrags, der irgendwann versandet.
Warum mit mir
Ich berate seit über 30 Jahren Unternehmen in Medien, Marketing und Vertrieb – 23 Jahre bei der FUNKE Mediengruppe als Führungskraft fürs Ruhrgebiet, zuletzt als Head of New Business bei der Antenne Bayern Group mit Verantwortung für Nordrhein-Westfalen.
Mehr über meinen Werdegang und wie ich arbeite →
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